Política de Privacidad de Datos de Milcomtec

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En Milcomtec, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://milcomtec.com/ (en adelante, el "Sitio Web").  

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de Identificación Personal (IIP):
  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (si proporcionada)
  • Información de contacto para soporte o consultas.
• Información de Uso del Sitio Web:
  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas en nuestro Sitio Web
  • Tiempo de permanencia en las páginas
  • Enlaces en los que haces clic
  • Datos de tráfico
  • Otra información técnica sobre tu dispositivo y cómo interactúas con nuestro Sitio Web.
• Información proporcionada a través de formularios:
  • Información que ingresas en formularios de contacto, suscripción a boletines informativos, solicitudes de cotización o cualquier otro formulario en nuestro Sitio Web.
• Cookies y Tecnologías Similares:
  • Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio Web y personalizar tu experiencia. Puedes obtener más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra [Enlace a la Política de Cookies, si aplica].  

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios:
  • Responder a tus consultas y solicitudes.
  • Procesar tus pedidos y brindarte soporte técnico.
  • Personalizar tu experiencia en el Sitio Web.
  • Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro Sitio Web.
• Comunicación:
  • Enviarte correos electrónicos informativos, boletines (si te has suscrito).
  • Contactarte para responder a tus preguntas o comentarios.
  • Enviarte notificaciones sobre actualizaciones o cambios en nuestros servicios o políticas.
• Marketing:
  • Enviarte información sobre nuestros productos, servicios, promociones y eventos que puedan ser de tu interés (solo si has dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones).
• Análisis y Estadísticas:
  • Analizar el uso del Sitio Web para comprender mejor cómo interactúan los usuarios y mejorar nuestros servicios.
  • Generar informes estadísticos agregados y anonimizados.
• Seguridad:
  • Proteger nuestro Sitio Web y nuestros usuarios contra fraudes, accesos no autorizados y otras actividades ilegales.
• Cumplimiento legal:
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Cómo Compartimos tu Información

Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos prestan servicios, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, marketing por correo electrónico y atención al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y a utilizarla únicamente para los fines para los que se les ha proporcionado.  
• Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales con los que colaboramos para ofrecer productos o servicios conjuntos. Te informaremos sobre estas colaboraciones y te daremos la opción de no compartir tu información en estos casos.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o cualquier otro proceso legal.
• Transferencias de negocios: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra transacción comercial, tu información personal puede ser transferida a la entidad adquirente. Te notificaremos en caso de que esto ocurra.
• Con tu consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros si has dado tu consentimiento explícito para hacerlo.

4. Tus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables (incluyendo la legislación colombiana), tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo se están utilizando.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre ti.  
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.  
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.  
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el marketing directo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar.  
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos: Si consideras que hemos infringido tus derechos de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada en la sección 7.

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:  

• Encriptación de datos sensibles durante la transmisión.
• Controles de acceso a la información.
• Actualización regular de nuestros sistemas de seguridad.

A pesar de nuestros esfuerzos, debes tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.  

6. Retención de Datos

Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos.  

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta, comentario o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o al tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [Insertar Dirección de Correo Electrónico de Contacto para Privacidad]
• Dirección postal: [Insertar Dirección Física de Milcomtec]
• Teléfono: [Insertar Número de Teléfono de Contacto]
• Formulario de contacto: [Enlace al formulario de contacto en el Sitio Web, si aplica]

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos la versión actualizada en nuestro Sitio Web e indicaremos la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.  

Consideraciones Adicionales para Milcomtec:

• Especifica si recopilan categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos de salud, datos biométricos, etc.). Si lo hacen, deben informar sobre la base legal para su tratamiento.
• Si realizan transferencias internacionales de datos, deben informar sobre los mecanismos de transferencia utilizados para garantizar un nivel adecuado de protección.
• Incluye información sobre cómo los usuarios pueden gestionar las cookies (si utilizan cookies). Esto podría ser a través de un enlace a una política de cookies separada o dentro de esta misma política.
• Asegúrate de que la información de contacto sea precisa y esté actualizada.
• Revisa y actualiza esta política periódicamente para asegurar que refleje las prácticas actuales de Milcomtec y los cambios en la legislación aplicable.

Importante: Este es solo un borrador. Te recomendamos encarecidamente que consultes con un abogado especializado en protección de datos para asegurarte de que tu política de privacidad cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables en Colombia y sea adecuada para las prácticas específicas de Milcomtec.